База знаний
Сертификаты Компании

Установка сертификатов на Android

Ставим сертификаты через «Шифрование и учётные данные» → «Сертификат ЦС»

Android ставит сертификаты по одному, поэтому круг придётся повторить шесть раз. Займёт 5–7 минут. Понадобится код-пароль устройства.

Шаг 1. Скачайте шесть файлов

Нажмите на каждый — они сохранятся в «Загрузки».

Примечание

Файлы с пометкой «прежний» тоже нужны: ими подписаны сертификаты, выпущенные до августа 2025 года. Они действуют до 17 июня 2027 года.

Шаг 2. Откройте установку сертификатов

Названия пунктов на разных прошивках отличаются, поэтому надёжнее через поиск:

  1. Откройте «Настройки» и нажмите лупу вверху экрана.
  2. Введите сертификат и выберите «Сертификат ЦС».

Полный путь на «чистом» Android: «Безопасность и конфиденциальность»«Другие параметры безопасности и конфиденциальности»«Шифрование и учётные данные»«Установка сертификатов»«Сертификат ЦС». На Samsung: «Безопасность и конфиденциальность»«Другие параметры безопасности»«Установка из памяти устройства»«Сертификат ЦС».

Шаг 3. Установите каждый файл

Порядок для одного файла — повторите его шесть раз:

  1. На экране предупреждения нажмите «Всё равно установить».
  2. Введите код-пароль устройства.
  3. В открывшемся проводнике выберите «Загрузки» и нажмите на файл сертификата.
  4. Внизу появится сообщение «Сертификат ЦС установлен».
  5. Вернитесь к шагу 2 и повторите для следующего файла.

Внимание

Если система попросит название сертификата — введите имя файла, например corp-root-ca, и выберите использование «VPN и приложения».

Шаг 4. Проверьте, что встали все шесть

  1. «Настройки» → лупа → введите надёжные«Надёжные сертификаты».
  2. Перейдите на вкладку «Пользователь».
  3. В списке должно быть шесть сертификатов.

Шаг 5. Очистите кеш браузера

Настройки браузера → «Конфиденциальность» → «Очистить историю» → отметьте кеш и файлы cookie. После этого закройте браузер полностью и откройте заново.

Если не получилось

Проводник не показывает скачанный файл

Нажмите три точки в правом верхнем углу проводника → «Показать внутреннюю память», затем выберите «Загрузки». Некоторые прошивки прячут папку загрузок из быстрого списка.

В списке меньше шести сертификатов

Значит какой-то файл не установился — скорее всего круг прервался на вводе код-пароля. Пройдите шаг 3 заново для недостающих файлов: повторная установка ничего не портит.

Сайт в браузере открывается, а в приложении — нет

Так работает защита Android: приложение может не доверять сертификатам, установленным пользователем. Сертификаты тут ни при чём — напишите в поддержку этого приложения.

Сертификаты пропали после чистки телефона

Некоторые «оптимизаторы» и антивирусы вычищают пользовательские сертификаты. Поставьте их заново и не давайте таким приложениям чистить учётные данные.